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親愛的客戶您好，感謝您使用客服系統。關於商品及服務相關問題，可透過右側聯繫客服按鈕聯繫客服人員，我們將盡速提供協助！台灣智能感測科技專業代理國際知名開源硬體與智能感測電子品牌，經嚴格評鑑、篩選出世界知名的一流品牌，是我們對品質的保證；多年市場肯定與優異的顧客口碑，是我們對品牌的回饋。我們期許成為台灣專業智能感測相關周邊的優質代理商。

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最新公告訊息

301 月

【2024 農曆春節】配送公告／客服服務時間

【2024 農曆春節】配送公告／客服服務時間 本公司農曆春節休假時間為113年2月8日至2月14日，於113年2月15日開始恢復營業。休假期間如需服務請留下郵... 閱讀更多
299 月

Raspberry Pi 基金會宣布推出 Raspberry Pi 5 樹莓派 第五代 全新上市

Raspberry Pi 基金會宣布推出 Raspberry Pi 5 樹莓派 第五代 全新上市 今天，我們非常高興宣佈即將在十月底推出 Raspberry ... 閱讀更多
287 月

【通知】07/27,28 線上訂單，因受杜蘇芮颱風影響，將延遲到貨

親愛的顧客您好， 感謝您平日對台灣智能感測科技的惠顧。 受杜蘇芮颱風影響，07/27  與 07/28 於官網下單的訂單延遲發貨。預計在 07/31... 閱讀更多
193 月

Home Assistant 是一個開源的智慧家庭平台

Home Assistant 是一個開源的自動化平台，旨在實現智能家居和工業應用。它支持多種智能家居設備和應用，能夠整合多種品牌和型號的設備，包括照明、暖通、安... 閱讀更多
161 月

2023 農曆春節連假 官網出貨時間公告

春節期間暫停出貨公告 CHINESE NEW YEAR HOLIDAY NOTICE 親愛的顧客您好，感謝您長期以來對於台灣智能感測科技的支持... 閱讀更多
274 月

暫停台南自取提貨服務

親愛的客戶您好 因應今日台南市出現百起感染源不明之本土病例，致社區感染風險增加，為了您的安全與出貨部門的運作，即日起台南市鄉親的門市自取服務暫停至另行通知。造成... 閱讀更多
102 月

全家物流配送狀態說明

親愛的客戶，您好 全家超商因為全家日翊物流中心防疫措施，因配合政府防疫規範，全家進行作業流程調整，超商取貨包裹預計將延遲3~5個工作天配達門市，請於收到貨到門... 閱讀更多
161 月

2022 春節連續假期出貨時間公告

台灣智能感測科技 於 2022/01/29(六) ~2022/02/06(日) 適逢農曆春節連續假期，故於此期間暫停出貨，若您期望在連假期間收... 閱讀更多

常見問題 FAQs

請您至「客服中心」與我們聯絡，我們將儘速為您查詢商品流向。
目前商品的配(寄)送需有指定收貨地址，故無法指定郵政信箱為配送地。
您於登入會員後，至『我的帳戶』→『訂單』查詢配送狀況，訂單狀態：處理中-表示訂單已經開始準備包裝出；已配送-表示廠商已送交郵局或貨運寄送。若您當時選擇首次購買，則於此頁面下方依訂單編號進行訂單查詢，一樣可以確認訂單配送狀態。
台灣智能感測科技非常尊重客戶隱私權。 因此，對於您的個人資料，我們均有嚴格的保密措施。並依據制定之隱私權政策，蒐集、 管理及使用您的個人資料。 相關說明請參閱我們的隱私權政策。
若您是超商取貨付款僅能採取貨時付現金方式
（處理方式１）選擇門市時出現input error、開啟逾時或傳送資料有誤 若是於選擇7-11電子地圖時，出現以上的錯誤訊息，可能與您電腦設定有關。 若您是IE的使用者，請選擇工具列上的「工具」→「Internet 選項」→「安全性」→「Internet」→「自訂層級」，在視窗下方「重設自訂設定」中的設定改為 "中安全性"後確認再重新連線上網試試看。 若是其他狀況，煩請您來信客服提供完整的訊息，我們將儘速回覆您！ （處理方式２） cookies設定 煩請您選擇工具列上的「工具」→「網際網路選項」→「隱私」→「進階」→勾選「覆寫自動cookie處理」後，再重新試試看。
因部份商品體積較為特殊或者過於龐大(長、寬、高)超過目前超商門市取貨限制，故超商不受此類商品的取貨服務。 對於某些單價較高的商品，超商門市亦不收受處理。 該商品目前未配合超商門市取貨之服務。 您已超過一定比率訂單未至指定門市取貨，故本公司已先暫時停止您的門市付款交易。
您可以於客戶服務中心網頁點選「聯絡客服」中點選所要反應的商品並將反應事項陳述及表明需求。
若您發現商品有短缺的現象，請您至「客服中心」提出客服訊息與我們聯絡。
  • 週一至週五一般上班日，收單時間為下午 16:00 分以前完成下單者，視為當日訂單辦理出貨。超過時間則為次日出貨。
  • 超商取貨：訂購後兩個工作天內送達門市。 （週一至週六）
當您成立訂單後，台灣智能感測科技官網系統會發送 email 至您的信箱，您也可以透過台灣智能感測科技官網「我的帳戶」查詢。
每筆訂單的消費金額，只要在200元(含)以上，20000元(含)以下，都可以使用超商取貨付款。
除特殊原因外（預購、特別訂製商品除外），一般在訂單確認後2-3天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點。您可在「我的帳戶 - 訂單」內，查詢您最近訂購商品的送貨狀態(處理中-表示已經接少訂單並準備包裝出貨；已配送-表示 TaiwanSensor 已送交郵局或貨運寄送)。
  • 週一至週五一般上班日，收單時間為下午 15:30 分以前完成付款者，視為當日訂單辦理出貨。超過時間則為次日出貨。
  • 一般商品：出貨日後2~3個工作天左右送達。
  • 超商取貨：訂購後兩個工作天內送達門市。 （週一至週六）
在您收到訂購商品時，我們隨貨為您附上了「商品明細表」，請您依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益，請於24小時內於網頁「聯絡客服」中反應，由網路客服人員為您服務，我們將為您作紀錄並進行處理。商品明細表為退換貨憑證之一，請您在 7 天猶豫期內，妥善保管勿毀損丟棄。
可以的，請您於訂購流程中選取訂購人資料發票開列選擇公司用 (三聯式) 並輸入您的公司統編及抬頭，發票與貨品會一同寄出。
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